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桑植融媒4 月24日訊（通訊員 陳柯葦）4月23日，廖家村鎮(zhèn)信訪部門聯(lián)合司法所、民政所、婦聯(lián)，結(jié)合鎮(zhèn)“逢三、六、九趕集”的傳統(tǒng)，在集鎮(zhèn)的擺攤點(diǎn)上開展“逢集說事”，為民排憂解難。

活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員通過設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳冊、播放音頻等方式，為過往趕集村民提供信訪條例普及、法律咨詢及土地、拋荒、勞保、民政等政策咨詢，并現(xiàn)場為群眾答疑解惑。“你們這個(gè)活動(dòng)太贊了！不用專門去政府，在集鎮(zhèn)買個(gè)菜的同時(shí)就可以反映問題。”圍觀群眾贊不絕口。

今年以來，為進(jìn)一步激發(fā)基層社會(huì)治理活力，構(gòu)建新型基層社會(huì)治理體系，廖家村鎮(zhèn)堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將村民的“小問題”當(dāng)做工作的“大事情”，創(chuàng)新開展“逢集說事”，打造“群眾說事”平臺(tái)，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道。在“逢集說事”過程中，群眾現(xiàn)場說事，干部當(dāng)面解題，事關(guān)百姓生活具體問題在“一說一解”機(jī)制中有效解決。對(duì)于當(dāng)天能現(xiàn)場處理的問題，就地辦理，現(xiàn)場解決；不能現(xiàn)場辦理的問題，分析研判后提交村民代表共商共議解決，或直接由村“兩委”領(lǐng)辦、督辦、聯(lián)辦。對(duì)辦結(jié)事項(xiàng)，實(shí)行“一事一評(píng)”，逐步建立起以群眾滿意度為主要衡量指標(biāo)的評(píng)價(jià)體，形成處理閉環(huán)。

如今，“逢集說事”已成為廖家村化解基層矛盾糾紛、維護(hù)群眾合法利益、推動(dòng)信訪有效解決的重要載體。今年以來，廖家村鎮(zhèn)已開展5期“逢集說事”，通過“逢集說事”為群眾辦實(shí)事7余件，共排查各類矛盾糾紛43起、化解42起，化解率達(dá)到97.67%，群眾滿意度達(dá)97.67%。

下一步，廖家村鎮(zhèn)將持續(xù)推進(jìn)“逢集說事”的功能建設(shè)，加強(qiáng)與群眾的面對(duì)面交流，不斷激發(fā)“逢集說事”工作活力，及時(shí)將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。

（一審：秦福  二審：楊明  三審：吳明波）

作者：陳柯葦

責(zé)編：余雅琴

來源：個(gè)人撰寫