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桑植融媒11月5日訊（通訊員 孫茜）“我的補貼賬戶終于辦下來了，謝謝你們。”老王捧著存折，臉上露出久違的笑容。

老王為何如此高興？事情還要從一通電話說起。

今年年初，陳家河鎮(zhèn)的村民老王電話反映自己的良種補貼一直沒有辦理到位。接到反映后，縣紀(jì)委立即展開核查。

核查組和鎮(zhèn)政府工作人員先到老王家了解情況。剛一進門，老王就變了臉色，“你們這些人，不給老百姓辦事，都給我出去。”第一次的會面不歡而散。老王為何有如此大的抵觸情緒？核查組決定開展進一步了解。

經(jīng)走訪群眾了解到，老王家有兩兄弟，登記在一個戶口上面，辦理過良種補貼。去年，老王與其兄弟分戶，要求重辦良種補貼?！爸剞k良種補貼要通過申請、調(diào)查、公示、審核等多個程序，我們給老王宣講過政策，但他總以忙為由不予配合，我們也很難辦?！辨?zhèn)、村干部有些為難。

一邊是鎮(zhèn)、村干部了解不到具體情況，無法辦理；一邊是老王認(rèn)為政府辦事效率低下，不予配合，雙方陷入韁局。問題不解決了嗎？當(dāng)然不是。

核查組當(dāng)即聯(lián)合鎮(zhèn)、村干部通過走訪其他群眾，翻閱書面資料等方式弄清老王家的情況。一時間，村里多了許多干部忙碌的身影。

幾天后的一個夜晚，老王家窗簾上映射出兩個身影，那是核查組組長與老王的身影。剛開始，這兩個身影離得有些遠(yuǎn)，慢慢地越來越近，最后，從屋里傳出陣陣笑聲。

返程的路上，小孫疑惑地問組長，“組長，你是怎么解開老王的心結(jié)的?！苯M長笑了笑說，“群眾要的是我們干部主動辦事，主動擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，而不是程序化的回答，我讓老王親眼看到了這些，他的心結(jié)自然就打開了。”

不久，老王的良種補貼賬戶辦理完畢。工作組會同政府干部將“紅本本”送到老王手上，他笑瞇瞇的道：“紀(jì)委真的是為群眾在辦實事呀?！北O(jiān)督檢查既要發(fā)現(xiàn)問題，也要找出問題難點、堵點、痛點，更要主動擔(dān)當(dāng)作為，對癥下藥解決問題。

近年來，桑植縣紀(jì)委監(jiān)委從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，安排工作專班下沉一線，在田間地頭了解群眾問題，主動出擊，掛牌督辦，著力為群眾辦實事，解決了一批群眾急難愁盼問題，得到群眾好評。

（一審：張思  二審：楊明  三審：吳明波）

作者：孫茜

責(zé)編：林雨響

來源：桑植縣融媒體中心