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桑植融媒1月6日訊（通訊員 李琦）這個(gè)冬天，繼貴州“村”BA、山東淄博燒烤之后，又輪到哈爾濱火了：官方統(tǒng)計(jì)，元旦假期迎來超300萬游客，旅游總收入近60億元。遠(yuǎn)在東北、氣溫零下的哈爾濱憑啥能接下這波“潑天的富貴”？正在全力推動桑南旅游發(fā)展先行區(qū)的桑植，又能從中得到什么啟示？

從歡迎“馬鈴薯公主”下機(jī)，到“南方小土豆”涌入洗浴中心，再到“小砂糖橘”勇闖東北，縱觀哈爾濱旅游火爆全網(wǎng)的這一個(gè)月中的各類事件，我們能從中再次總結(jié)出當(dāng)下旅游業(yè)火爆的營銷密碼：“真”“食”與“誠”。

旅游業(yè)的火爆，基礎(chǔ)是“真”。深厚的文化底蘊(yùn)是真的，多彩的冬季活動是真的，索菲亞教堂、中央大街、冰雪大世界、伏爾加莊園等豐富的旅游資源都是真的，哈爾濱之所以能夠火爆的前提和基礎(chǔ)就是真的擁有群眾喜聞樂見、樂在其中的文旅產(chǎn)品。

反觀桑植旅游發(fā)展，第一個(gè)應(yīng)該抓在手上、捧在心里的旅游資源就是“張家界”旅游IP——桑植就在張家界。如何全面提速桑南旅游發(fā)展先行區(qū)建設(shè)，全力融入張家界全域旅游的發(fā)展大格局是每一個(gè)桑植干部都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考和貢獻(xiàn)力量的問題，應(yīng)當(dāng)要讓所有游客都深深認(rèn)同：桑植就是張家界。

同時(shí)，對于桑植而言，賀龍?jiān)獛浌世铩㈤L征出發(fā)地、湘鄂邊、湘鄂西、湘鄂川黔革命的策源地和中心地、八大公山國家級自然保護(hù)區(qū)、湖南南灘國家草原等“紅”字招牌和“綠”色資源也是真真切切的，放在張家界是獨(dú)一無二的，就算是放在全國，也是絕無僅有的。如何將這些豐富的旅游資源轉(zhuǎn)化為扎實(shí)的旅游業(yè)態(tài)，則是我們下一步需要奮斗的方向。

旅游業(yè)的火爆，爆點(diǎn)是“食”。民以食為天，食物不僅僅是我們生存所需，是維系人與人之間關(guān)系的情感紐帶，更是承載和反映中華民族歷史、文化乃至民族性格的全民記憶：湯圓代表的溫暖、月餅寄托的思念；主食之別有米飯饅頭面、口味之好是咸甜酸辣鮮；每日究極問題是“等會兒吃啥”、一年到頭來只盼除夕團(tuán)圓。

因此，食物能夠成為一座城市常年的銷售冠軍和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；因此，“吃”能成為所有人津津樂道的家庭話題、社會熱點(diǎn)；因此，在推動桑南旅游發(fā)展先行區(qū)建設(shè)中，我們應(yīng)當(dāng)挖掘出一款具有桑植本土特色、符合大眾喜好的爆款美食，讓其成為宣傳引流的招牌和帶動文旅產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵——鐵板燒？油粑粑？合渣蓋飯？或許都是值得挖掘的選項(xiàng)。

旅游的火爆，關(guān)鍵是“誠”。凍梨能擺盤、人均“夾子音”、68元鍋包肉被“清理門戶”，再看看這些讓冰城哈爾濱花生為熱情東北大哥“爾濱”的新聞?lì)^條，無一不是細(xì)致入微的小事，可正是這些誠意滿滿的細(xì)節(jié)，更能夠展現(xiàn)東北人民熱情好客、樸實(shí)地道的親切形象。

旅游業(yè)是服務(wù)業(yè)，是直接和消費(fèi)者面對面的行業(yè)，旅游業(yè)好不好，消費(fèi)者的評價(jià)就是最直接、最關(guān)鍵、最有力的標(biāo)準(zhǔn)。尤其是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空前發(fā)達(dá)的信息化社會，“宰客”“套路”“小心機(jī)”等鼠目寸光、貪圖小利的行為，只會成為葬送當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的烈性毒藥。如果旅游從業(yè)者依然心存僥幸，報(bào)以“只做一錘子買賣”的心態(tài)欺詐消費(fèi)者，那么消費(fèi)者將用真金白銀選擇目的地，自欺欺人的“錘子”必將砸毀本地招牌。

（一審：秦福  二審：楊明  三審：吳明波）

作者：李琦

責(zé)編：高麗文

來源：桑植縣融媒體中心